A través de un comunicado oficial, la empresa Edesa SA informó que este domingo 20 de octubre actualizarán sus sistemas para mejorar los servicios de atención técnica y comercial para los usuarios. Ante emergencias, solamente estará disponible el número del call center, el 0800. El sistema podrá estar inactivo hasta por 48 horas.
Este domingo 20 de octubre, Edesa llevará a cabo la actualización de los sistemas de atención técnica y comercial para los usuarios. Debido al proceso de mejora, las solicitudes de servicio técnico a la empresa se canalizarán mediante el Contact Center 0800-777-33372, exclusivamente. El canal de contacto operará con normalidad recibiendo las solicitudes y derivándolas para la atención correspondiente; detalló la empresa.
De esta manera, las solicitudes de servicio técnico por WhatsApp, la Oficina Virtual y la App MI EDESA quedarán momentáneamente fuera de servicio durante un tiempo estimado de 24 a 48 horas; se agregó.
