El comisionado del Ente Regulador de los Servicios Públicos en la Zona Norte, Héctor Javier Gutiérrez, presentó un informe de cierre de gestión en el que destacó las principales acciones realizadas en los departamentos San Martín y Orán.
En diálogo con FM Alba destacó que “el trabajo fue con presencia territorial, diálogo con comerciantes y defensa de los usuarios”. Héctor Javier Gutiérrez cierra su gestión en el Ente Regulador destacando logros, propuestas y un compromiso inquebrantable con el norte salteño.
Entre los ejes más relevantes de su labor se encuentran:
- Acercamiento a la comunidad y comerciantes: fortaleció la presencia territorial del organismo, atendiendo reclamos por facturación, caídas de tensión, cortes prolongados y errores de medición. Con visitas constantes y diálogo técnico logró reducir reclamos y orientar a empresarios y pymes en temas tarifarios.
- Prevención de estafas y fraudes virtuales: impulsó campañas de advertencia y denuncias, con apoyo de profesionales y el call center del ENTE.
- Difusión institucional: acompañó las iniciativas del presidente del organismo, promovió la campaña “VICENTE” como herramienta de información y transparencia, y participó en operativos y reuniones barriales.
- Beneficios gestionados: informó a usuarios sobre descuentos tarifarios, subsidios y resoluciones que beneficiaron a más de 5.400 usuarios en la región.
- Problemas estructurales: señaló la persistencia de baja tensión crónica, cortes reiterados e infraestructura insuficiente, reclamando inversiones urgentes.
- Trabajo en equipo: agradeció el acompañamiento de la mayoría del personal, aunque reconoció episodios de resistencia y hostigamiento que superó con respeto y profesionalismo.
- Articulación público-privada: participó en la mesa del Corredor Bioceánico y en la conformación de cámaras de comercio, resaltando la importancia de fortalecer la voz del sector privado.
- Propuestas: planteó la necesidad de una mesa técnica permanente, tratamiento tarifario diferencial para zonas críticas, protocolos ágiles de indemnización y mayor presencia territorial del ENTE.
En su despedida, Gutiérrez subrayó que cumplió sus funciones con “lealtad, compromiso y vocación de servicio”, incluso afrontando gastos personales para garantizar presencia en territorio. Agradeció al gobernador Gustavo Sáenz, autoridades provinciales y cámaras empresarias, y aseguró que seguirá defendiendo el bienestar de la gente del norte salteño.
